Termes et conditions

APERÇU

En visitant nos sites Web ou d'autres sites Web et comptes sociaux liés à la marque Bella Sposa et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires référencées dans les présentes et/ou disponibles par lien hypertexte. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du site, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web, acheter des produits ou utiliser des services. Si ces conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions d'utilisation.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

1.1 En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement. pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

1.2 Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

1.3 Vous ne devez transmettre aucun logiciel malveillant, virus ou code de nature destructrice.

1.4 Une violation ou une violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

2.1 Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

2.2 Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

2.3 Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans l'autorisation écrite expresse de nous.

2.4 Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.

ARTICLE 3 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

3.1 Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 4 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

4.1 Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.

4.2 Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin.

4.3 Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et dates d'expiration afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

ARTICLE 5 – LIENS TIERS

5.1 Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

5.2 Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

5.3 Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.

SECTION 6- COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉTROACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS

6.1 Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou sinon (collectivement, «commentaires»), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) payer une compensation pour tout commentaire; ou (3) pour répondre à tout commentaire.

6.2 Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons à notre seule discrétion comme étant illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes conditions d'utilisation. Service.

6.3 Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou ne contiennent aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe.

6.4 Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

ARTICLE 7 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

7.1 Votre soumission d'informations personnelles via le magasin est régie par notre politique de confidentialité.

ARTICLE 8 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

8.1 Parfois, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité.

8.2 Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations sur le Service ou sur tout site Web connexe sont inexactes à tout moment et sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande ).

8.3 Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site Web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 9 – UTILISATIONS INTERDITES

9.1 En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) solliciter d'autres personnes pour qu'elles accomplissent ou participent à des actes illégaux ; (c) d'enfreindre les réglementations, règles, lois ou ordonnances locales, internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour envoyer du spam, du phishing, du pharm, du prétexte, du spider, du crawl ou du scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe pour avoir enfreint l'une des utilisations interdites.

ARTICLE 10 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

10.1 Nous ne garantissons pas, ne représentons ni ne garantissons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.

10.2 Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus à partir de l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

10.3 Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions supprimer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans préavis.

10.4 Vous convenez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service est à vos risques et périls. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.

10.5 En aucun cas, nos sites Web, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial , ou dommages indirects de toute nature, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit acheté à l'aide du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même s'il est informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

ARTICLE 11 – INDEMNISATION

11.1 Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité les filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, à l'abri de toute réclamation ou demande, y compris des honoraires d'avocat raisonnables. , commis par un tiers à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions d'utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 12 – DIVISIBILITÉ

12.1 Dans le cas où une disposition de ces Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée de ces Conditions. de service, une telle détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.

SECTION 13 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

13.1 Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

13.2 Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas à jour et sont fournies à titre de référence uniquement.

13.3 Il peut y avoir des erreurs typographiques ou de programmation que nous essayons de résoudre dès que possible après leur détection. Nous ne sommes pas responsables si ces erreurs affectent le fonctionnement du site, les photos affichées ou la description des produits. Il est du devoir du visiteur du site Web de contacter un de nos représentants pour vérifier les informations avant de passer une commande.

13.4 Toute information discutée avec un représentant de Bella Sposa est valable pour les commandes passées à la date à laquelle la discussion a eu lieu. Toute commande passée après le jour de la discussion est une commande dont les détails discutés peuvent changer, comme le délai de livraison.

13.5 Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site Web ne sont pas exactes, complètes ou à jour.

ARTICLE 14 – PRODUITS OU SERVICES

14.1 Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services sont fabriqués sur commande en fonction des dimensions et des spécifications du corps du client et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

14.2 Avant de passer une commande, veuillez tenir compte des délais de production spécifiés, mais également des délais nécessaires si les produits commandés nécessitent certains ajustements après leur fabrication et leur livraison.

14.3 Nous nous réservons le droit, mais n'y sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons.

14.4 Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

14.5 La plupart des photos des produits sur notre site Web sont des photos d'archives ou des photos reçues de nos fournisseurs, de sorte que toute photo peut être modifiée à tout moment.

14.6 Nous nous sommes efforcés d'afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre écran d'ordinateur sera précis. Toutes les photos affichées sur nos sites Web, sur les comptes de médias sociaux et / ou sur d'autres comptes associés à la marque Bastone, sont uniquement à des fins de présentation, le produit final, étant un produit sur mesure, peut différer plus ou moins du produit présenté dans le galerie de photos. Le produit final peut avoir certaines modifications de conception, ainsi que des changements dans les nuances de couleur des textiles et / ou des autres matériaux utilisés.

14.7 Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.

ARTICLE 15 – RÉSILIATION

15.1 Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent Contrat à toutes fins utiles.

15.2 Ces conditions d'utilisation sont en vigueur à moins et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

15.3 Si, à notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou nous soupçonnons que vous avez omis, de vous conformer à toute condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus. jusqu'à et y compris la date de résiliation ; et/ou en conséquence peut vous refuser l'accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

15.4 Non-dénigrement. Pendant la Durée et par la suite, vous vous engagez à ne prendre aucune mesure qui est destinée, ou dont on pourrait raisonnablement s'attendre à ce qu'elle nuise à la Société ou à sa réputation ou dont on pourrait raisonnablement s'attendre à ce qu'elle conduise à une publicité indésirable ou défavorable à la Société.

ARTICLE 16 – INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

16.1 Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

16.2 Ces conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, communication et propositions, orales ou écrites, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).

16.3 Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

ARTICLE 17 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

17.1 Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

17.2 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site Web pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

ARTICLE 18 – FABRICATION ET LIVRAISON DES PRODUITS

18.1 Tous les produits vendus sur nos sites Web, via des comptes de médias sociaux ou via d'autres plateformes de vente que nous utilisons, sont des produits fabriqués sur commande, après que le client a commandé le produit et l'a payé.

18.2 La production de la robe commence après que le client a passé la commande.

18.3 Après passation de la commande, le client ne peut pas modifier le modèle commandé ni la couleur.

18.4 La confection de la robe commence à partir du moment où le client nous fournit les dimensions de son corps. Après avoir fourni les dimensions du corps, le client ne peut pas demander le changement de dimensions.

18.5 En cas de paiement d'un acompte pour une certaine robe, le processus de confection commence après le paiement de la dernière partie de l'argent, donc après le paiement intégral de la commande.

18.6 Considérant que les produits sont fabriqués sur commande spécialement pour le client qui a passé la commande, la commande ne peut être annulée après l'avoir passée, ou si l'annulation est demandée par le client, le paiement ou l'acompte de la commande, ne peut être remboursé .

18.7 Toute modification demandée par le client après passation de la commande, modification du modèle de robe choisi, ou modification des dimensions déjà fournies, la possibilité de faire ces modifications sera discutée séparément et si elles peuvent être faites elles auront un coût supplémentaire.

18.8 Les produits sont livrés par des sociétés de transport, elles sont responsables de l'arrivée dans les délais, en bon état, du colis à destination du client. Le délai de livraison dépend du pays et peut être compris entre 5 et 20 jours, voire plus si le transporteur rencontre des difficultés de livraison.

18.9 La fabrication standard des produits dure entre 8 et 14 semaines, voire plus s'il existe certaines exigences de personnalisation.

18.10 Si une robe nécessite des changements, veuillez nous contacter, nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à moins qu'une discussion ait eu lieu à l'avance, et que les délais et les détails des changements demandés aient été établis. Dans certains cas, les produits commandés peuvent nécessiter un repassage professionnel.

18.11 Avant de passer une commande, le client doit tenir compte des délais d'exécution et des délais de livraison. Il est de la responsabilité du client de commander sa robe de mariée et ses accessoires bien avant le jour du mariage, afin d'avoir le temps de faire les ajustements nécessaires.

18.12 Tous les produits que nous vendons sont fabriqués chez des tailleurs partenaires en Europe, aux États-Unis ou en Asie. Le client s'engage sur les détails de la fabrication et sur la livraison à destination qui s'effectue directement depuis l'usine où la robe ou les accessoires ont été fabriqués et tout ajustement du produit nécessitera l'expédition à la confection d'origine.

ARTICLE 19 – EXPÉDITIONS ET DROITS ET TAXES APPLICABLES

19.1 Selon le pays vers lequel vous nous demandez d'expédier votre commande, votre commande peut être soumise à des taxes à l'importation, des droits de douane et des frais et/ou d'autres types similaires de taxes, droits ou frais gouvernementaux (collectivement, les « droits et taxes »). . Vous êtes responsable du paiement de tous ces droits et taxes, quel que soit le moment où vous êtes facturé ou facturé pour les droits et taxes. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais car les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Lorsque vous passez une commande pour laquelle des droits et taxes sont applicables, le calcul des droits et taxes que vous devez payer peut ne pas intervenir avant que vous ayez passé votre commande. Cela signifie que la première fois que vous apprenez le montant des droits et taxes qui vous sont facturés, il se peut que vous ne receviez pas votre relevé de carte de crédit ou votre reçu de notre part avec votre envoi. Dans certains cas, le calcul des droits et taxes peut entraîner un retard d'expédition au-delà de nos estimations de livraison initiales.